آیا کالاها اصل هستن؟
بله، همه‌ی کالاها اصل و با ضمانت اصالت عرضه می‌شن. اگه کالایی اصل نبود، امکان بازگشت وجه وجود داره.
چطور سفارش ثبت کنم؟
محصول رو به سبد خرید اضافه کن، اطلاعات ارسال رو وارد کن و پرداخت رو نهایی کن. راهنمای کامل توی صفحه «نحوه ثبت سفارش» هست.
چه روش‌هایی برای پرداخت وجود داره؟
پرداخت آنلاین با کارت بانکی، کارت به کارت و برای سفارش‌های داخل شهر لار، پرداخت در محل.
سفارش من چند روزه می‌رسه؟
داخل شهر لار معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری و سایر شهرها حدود ۳ تا ۷ روز کاری.
هزینه ارسال چقدره؟
هزینه ارسال بر اساس مقصد و وزن بسته محاسبه می‌شه و قبل از پرداخت، توی صفحه تسویه حساب نمایش داده می‌شه.
چطور سفارشم رو پیگیری کنم؟
از بخش «سفارش‌های من» توی حساب کاربری یا با کد رهگیری که برات پیامک می‌شه.
اگه کالا آسیب‌دیده رسید چکار کنم؟
بسته رو جلوی مأمور بررسی کن و اگه آسیب‌دیدگی داشت، تحویل نگیر و با ما تماس بگیر. اگه بعد از تحویل متوجه شدی، ظرف ۷ روز با عکس کالا به پشتیبانی اطلاع بده.
آیا امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود داره؟
بله، با رعایت شرایط ظرف ۷ روز. جزئیات توی صفحه «شرایط بازگردانی کالا» هست.
آیا گوشی‌ها گارانتی دارن؟
گوشی‌ها با گارانتی معتبر عرضه می‌شن و نوع گارانتی توی صفحه‌ی هر محصول نوشته شده.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از صفحه «تماس با ما»، شماره‌ی تماس یا پیام‌رسان‌های پایین سایت.